ММВБ 3 414 0,5%  Nasdaq 12 920 1,6%  Биткойн 48 412 -1,1%  USD/RUB 74,4405 -0,3% 
РТС 1 447 -0,5%  S&P500 3 842 2,0%  Нефть 69,7 3,6%  EUR/RUB 88,6095 -0,9% 
Dow 31 496 1,9%  FTSE100 6 631 -0,3%  Золото 1 701 0,0%  EUR/USD 1,1913 -0,5% 

22.01.2021 06:18:57
01/22/2021 06:18:57 AM UTC+0300

Банки просят пересмотреть размер вносов в службу финансового уполномоченного - «Известия»


Кредитные организации просят Банк России организовать обсуждение с целью пересмотра принципов формирования взносов в службу финансового уполномоченного, оценив размер неоправданных расходов на институт в текущем году в 1,4 млрд руб. Об этом в пятницу сообщает газета «Известия» со ссылкой на письмо Национального совета финансового рынка (НСФР) на имя главы ЦБ РФ Эльвиры Набиуллиной.

По данным ЦБ РФ, пишет газета, с января по сентябрь 2020 года в службу финансового уполномоченного поступило 149 тыс. обращений от потребителей, меры в отношении банков за собой повлекли менее тысячи. За каждое неудовлетворенное заявление кредитные организации должны заплатить 9,3 тыс. рублей - половину базовой ставки взноса.

Таким образом, отмечает в письме председатель НСФР Андрей Емелин, неоправданные платежи кредитных организаций «за техническое рассмотрение финансовым уполномоченным в большинстве случаев необоснованных жалоб потребителей» в 2021 году может составить примерно 1,4 млрд рублей.

Как пояснил изданию Емелин, банки не согласны с тем, что на них ложится оплата неудовлетворенных жалоб потребителей, а также с тем, что для разных финансовых организаций ставки отличаются. В разговоре с газетой он привел пример страховых компаний, которые платят нулевые взносы, если запросы граждан в их отношении отклонены.

Как пояснили «Известиям» в службе финансового уполномоченного, которая с 1 января 2020 года решает споры граждан с банками и негосударственными пенсионными фондами (НПФ), ломбардами и кредитными потребительскими кооперативами (КПК), для банков взнос служит стимулом к урегулированию споров на начальной стадии напрямую с потребителем, а также сокращает судебные издержки.

Размер взносов определяет совет службы финансового уполномоченного, он зависит от решения, принятого органом по итогам рассмотрения обращения, а также от вида финансовой организации, сообщили изданию в ЦБ РФ. Там подчеркнули, что в следующий раз пересмотр актуальности тарифов произойдет по истечении шести месяцев нынешнего года.

Информационное агентство России ТАСС


Добавить или редактировать инструмент

Новости партнеров
Новости партнеров
Загрузка...

Новости

  • Новости о Акции
  • Все новости
pagehit